進(jìn)度、成本、質(zhì)量是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程管理目標(biāo)的三個(gè)方面。這三個(gè)方面是互相制約、互相影響的。如何控制項(xiàng)目，使項(xiàng)目的實(shí)施完成目標(biāo)是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程管理的主要任務(wù)。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)不確定性。軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程，每次軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)和手段都不同，沒(méi)有完全相同的模式可供復(fù)制。其創(chuàng)造性過(guò)程的本質(zhì)決定了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包含了許多不確定的方面和未知的因素。
但這并不能說(shuō)明軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)日的過(guò)程是不可控制的。管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要對(duì)整個(gè)過(guò)程中的不確定性進(jìn)行約束，達(dá)到保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和按計(jì)劃完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)管理要素的分解，對(duì)各個(gè)不確定的環(huán)節(jié)加以控制，是可以做到對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行控制的。面對(duì)復(fù)雜的軟件系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)環(huán)境，和同樣復(fù)雜的軟件項(xiàng)目工程管理，管理的基本思路就是分解，找出工程管理的要素，切實(shí)、有效地對(duì)工程管理要素實(shí)施管理。
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